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Ma mutuelle au quotidien,
c’est pouvoir compter sur le professionnalisme
et les connaisances de leurs conseillers.
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Mon adhésion
Puis-je adhérer quel que soit mon âge ?
Dois-je répondre à un questionnaire médical pour adhérer ?
Quelles sont les pièces à joindre pour souscrire à la mutuelle ?
J’ai déjà une complémentaire santé et je souhaite m’inscrire à la MUTI, que dois-je faire ?
Mes remboursements
Un bénéficiaire peut-il recevoir ses remboursements sur son propre compte ?
Sous quels délais suis-je remboursé de mes dépenses de santé ?
Dois-je faire l’avance de frais pour les plus grosses dépenses ?
Comment mes remboursements me sont-ils réglés ?
Qu’est ce que le forfait journalier ?
Quelle est la différence entre un médecin « conventionné » et un médecin « non conventionné » ?
Je suis en arrêt de travail que dois-je faire pour être indemnisé ?
Mes cotisations
Comment est calculée ma cotisation pour ma complémentaire santé ?
Comment régler mes cotisations ?
Quand et comment suis-je informé de mes cotisations pour l’année suivante ?
Mon enfant a son propre numéro de sécurité sociale, dois-je vous le transmettre ?
Mon contrat
Je change d’adresse. Comment ma mutuelle prend en compe ce changement ?
Comment puis-je faire évoluer ma garantie ?
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